全力守护“幸福年”！——金湖县市场监管局深化诚信缺失突出问题专项治理行动

春节期间，金湖县市场监管局深化诚信缺失突出问题专项治理行动，安排值班队伍分别负责城区和乡镇市场秩序，跑市场、进商超、巡查旅游景区，以农贸市场为重点检查区域，以生鲜肉、水果干果等节日热销商品为重点检查产品，对各类食品的进货渠道、保质期、贮存条件等情况进行检查。对节日营业的餐饮店进行现场检查，重点针对加工烹饪场所是否干净卫生、原材料是否严格落实进货查验记录制度、餐饮具的清洁消毒流程等关键环节进行细致检查，保障节日期间市场秩序稳定。

黎城分局

守好“菜篮子”。农贸市场巡查60余次，重点检查生鲜肉、水果、蔬菜等130余种节日热销品，引导经营主体诚信经营，严厉打击价格欺诈、哄抬物价等价格违法行为。1月28日晚，接到群众反映黎城市场鲫鱼价格偏高，工作人员在30分钟内迅速到场处置，责令摊主停止销售并现场为5名消费者退款，稳定市场秩序。

打响“保胃战”。聚焦300余家在营业餐饮店、小吃店、饮品店等，查看加工烹饪场所卫生300余次、原材料进货查验记录200余份，要求餐饮单位引导消费者合理点餐、避免浪费。

维权“不打烊”。“没想到春节期间的投诉也能这么快解决。”市民高某拨打12315求助，在某鞋店购买的运动鞋，年初一仅穿半天就开胶，初二找店家退货遭拒。该分局值班人员半小时内赶到现场调解，协调商家进行调换，赢得消费者的赞誉。

吕良分局

该分局聚焦消费热点，以农贸市场、餐饮服务单位等为重点场所，严查计量违法，全面排查食品安全风险隐患，对餐饮单位开展监督检查，重点检查加工制作环境卫生以及原料进货查验情况。检查辖区内农贸市场5家次、餐饮服务单位30家次，对发现的问题隐患，督促及时整改到位，保障人民群众度过一个欢乐祥和的新春佳节。

城郊分局

该分局针对气温低、返乡人流大等节日特点，持续加强特种设备安全、节日消费市场监管，保障特种设备安全运行、人员持证在岗、操作安全规范，严查过期食品销售、索证索票不全、以次充好等违法行为，全力护航春节期间特种设备和食品安全。春节期间出动检查人员16人次，检查特种设备相关单位15家、设备18台、商超和农贸市场12家，消除各类问题隐患3处。

经济开发区分局

该分局组织开展农贸市场、商场、餐饮、药店等重点区域巡查，促进合规经营，及时处置投诉举报，全力守护“年味”，切实保障百姓消费权益。

银涂分局

该分局下辖旅游景区5家，从初一到初五每个景区都举行春节活动，保障春节期间旅游景区的安全运行成为重点工作。“你们的热情高效服务让我对‘金湖人好地方好’的城市名片有了切身的体验”。1月30日晚6:30，市民刘先生通过12345热线反映其在某景区酒店消费时服务不到位，与商家协商退费未果。该分局值班人员立即对相关情况进行核查并组织调解，不到1小时促成商家全额退款。该分局依托“网格化责任制”快速响应机制，春节假日期间实施24小时人员在岗，确保假日期间的投诉举报“接诉即办、办必有果”。同时，该分局联合银涂镇政府值班人员对所有景区运行的特种设备和小型娱乐设施开展联合检查，进一步压紧压实地方属地责任和使用单位主体责任，确保各类设备安全运行、游客安全游玩。